crm

Na tej stronie znajdują się zasoby naszego serwisu oznaczone tagiem crm

Obieg dokumentów

Każda większa instytucja czy zakład pracy posiada swoją charakterystykę działania i szczególne narzędzia potrzebne w pracy.toteż abstrahując od ogólnych oprogramowań komputerowych istotne są też dodatkowe aplikacje w danym zakresie. Aplikacja to zwyczajnie jeden z elementów oprogramowania dla firm. Z najbardziej znanych aplikacji wyróżniamy  menadżery plików edytory a także gry komputerowe.Bardziej skomplikowanymi aplikacjami bywają oprogramowania do zarządzania instytucją. Najczęściej posiadają one kilka ...

Linux w firmie

Niewielu pamięta, że dostęp terminalowy był początkiem działania komputerów. Przed upowszechnieniem się komputerów osobistych, dających każdemu użytkownikowi dostęp do prywatnej maszyny, tym co dzisiaj uważa się za stanowisko robocze był właśnie terminal. Po wprowadzeniu zapytania komputer centralny (tak, mówimy tutaj o zajmujących całe piętro szafach) wysyłał odpowiedź, którą otrzymywaliśmy w postaci wydruku. Jak łatwo się domyślić, nie było to rozwiązanie ...

Zalety systemów ERP

Jeżeli chcemy zainwestować w porządny system ERP powinien on spełniać bardzo wiele funkcji a jednocześnie być stabilny i łatwy w konfiguracji. Krótko mówiąc system ERP powinien posiadać wiele modułów i zapewniać jednocześnie niezależne ich funkcjonowanie przez co staje się bardzo elastycznym oprogramowaniem. Bardzo ważną zaletą jest także jego łatwość obsługi przez użytkowników a także powinien posiadać przyjazny interfejs graficzny co bardzo upraszcza ...

Zakupy w Sieci

Aby produkty znajdujące się w ofercie sklepu były łatwo dostępne najprościej pogrupować je w kategorie. Dzięki temu użytkownik będzie mógł odnaleźć listę produktów określonego typu. Jeśli jednak użytkownik będzie chciał zdobyć konkretny produkt, np. oprogramowanie ERP lub CRM, powinien mieć możliwość podania w odpowiednim formularzu kryteriów wyszukiwania.Ponieważ promocja np. oprogramowania z punktu widzenia klienta powinna być traktowana jako okazja ...

ERP - niezbędne oprogramowanie w firmie

Do niedawna na rynku systemów ERP nie było dużej konkurencji i liderzy w tej dziedzinie nie mieli problemów ze dystrybucją swojego produktu a także wymagania klientów były mniejsze. Jednak rynek szybko zaczęły zdobywać firmy, które tworzyły oprogramowanie ERP o wiele tańsze a równie funkcjonalne jak liderzy tej dziedziny, co spowodowało podniesienie poprzeczki w funkcjonalności i bezpieczeństwie tworzenia systemów ERP, a ...

Czynniki rozwoju aplikacji CRM

Czynniki rozwoju aplikacji CRM Podobnie jak systemy ERP oraz Business Intelligence, aplikacje CRM również podlegają ciągłej ewolucji. Według analityków z AMR Research głównym tego powodem jest rozszerzenie pojęcia klient, któr oznacz obecnie – obok kupującego – również partnerów handlowych, dostawców czy tez pracowników. Systemy CRM wzbogacone są nowymi funkcjami, które umożliwiają zarządzanie relacjami z klientami w najszerszym tego słowa znaczeniu. Powstają ...