erp
Na tej stronie znajdują się zasoby naszego serwisu oznaczone tagiem erpCzynniki rozwoju aplikacji CRM
Czynniki rozwoju aplikacji CRM Podobnie jak systemy ERP oraz Business Intelligence, aplikacje CRM również podlegają ciągłej ewolucji. Według analityków z AMR Research głównym tego powodem jest rozszerzenie pojęcia klient, któr oznacz obecnie – obok kupującego – również partnerów handlowych, dostawców czy tez pracowników. Systemy CRM wzbogacone są nowymi funkcjami, które umożliwiają zarządzanie relacjami z klientami w najszerszym tego słowa znaczeniu. Powstają ...